Já pensou em conversar com o Papai Noel pelo WhatsApp, com respostas rápidas, precisas e com informações exclusivas do seu shopping favorito? Essa ideia inovadora já é realidade graças a Inteligência Artificial Mallx criada pela Intranet Mall.

No projeto vend.AI da AD Shopping onde o cliente já podia se conectar com o vendedor a partir da busca de lojas e produtos ganham agora no Natal uma nova experiência de atendimento, com a ajuda de um papai noel alimentado por IA. Agora, os clientes podem acessar uma série de funcionalidades diretamente pelo WhatsApp do shopping, como busca de produtos e lojas, conexão direta com vendedores, informações sobre cinema, serviços, eventos e as novidades exclusivas de cada empreendimento. Tudo isso com agilidade e personalização, garantindo um atendimento autônomo e eficiente.

Papai Noel no WhatsApp: um toque de magia moderna

Um exemplo é o Complexo Tatuapé, onde o Papai Noel digital está à disposição para interagir com os clientes. Basta mandar um “oi” no WhatsApp (https://api.whatsapp.com/send/?phone=5511939410060&text=Ola) para começar a experiência.

Cassiano Antequeira, CEO da Intranet Mall comenta que essa iniciativa inovadora vem sendo construida desde o final de 2023 e partiu da premissa de se criar uma nova forma de interagir com os clientes por meio do whatsapp. “O whatsapp é onipresente na vida do brasileiro e o que buscamos é reduzir a curva de adoção da inteligência artificial com ações especiais como essa, criando novas formas de interação com o cliente do shopping”.

Com o vend.AI, a magia do Natal ganha um novo significado, unindo tradição e tecnologia para oferecer aos clientes uma experiência inesquecível e aos lojistas leads qualificados para suas lojas.