Grupo AD observa avanço de serviços de autocuidado, atividades e experiências voltadas ao bem-estar e avalia como essa tendência influencia o mix 

O avanço do mercado de wellness vem provocando mudanças que vão além da expansão de academias e serviços ligados à saúde e ao autocuidado. Nos shopping centers, a tendência começa a influenciar a composição do mix, a programação de experiências, a ocupação das áreas comuns e até a concepção de projetos de revitalização. No portfólio do Grupo AD, uma das maiores administradoras de empreendimentos do País, o movimento reflete uma transformação no comportamento do consumidor, que passou a valorizar cada vez mais espaços capazes de combinar compras, serviços, lazer, saúde, bem-estar e convivência. 

Academias, estúdios especializados, serviços de beleza e operações relacionadas à atividade física estão entre os negócios que ganharam relevância nos últimos anos. A presença dessas operações também apresenta uma característica estratégica para os empreendimentos: a possibilidade de transformar uma visita eventual em frequência recorrente.

Para Magali Sanches, Diretora Comercial do Grupo AD, esse é um dos principais diferenciais do wellness para o varejo. Atividades físicas, aulas, serviços de autocuidado e experiências de bem-estar tendem a fazer parte da rotina do consumidor, criando motivos frequentes para a visita ao shopping. A recorrência, por sua vez, amplia as oportunidades de consumo em outras categorias, como alimentação, serviços, entretenimento e varejo.

“Quando uma atividade passa a fazer parte da rotina, ela muda a relação do consumidor com o espaço. É justamente essa recorrência que torna o wellness tão interessante para a gestão dos empreendimentos, porque ela cria oportunidades de relacionamento que vão muito além da operação que originalmente motivou a visita”, afirma a diretora. 

Exemplos importantes disso está no Shopping Parque da Cidade, na Zona Sul de São Paulo, que já abriga o estúdio da Velocity, com circuitos internos e aulas de bike, o Kore, método de treino funcional de alta intensidade, e em breve, inaugura a academia Green Life que será uma academia Clube agregando atividades para  alunos que buscam alta performance a famílias que se adequam, inclusive com atividades kids. Além do Centro Clinico do Einstein que está em expansão atingindo mais de 3 mil metros quadrados. 

Outro lifestyle center do portfólio é o Shopping Pontal, em Porto Alegre, que agrega além de uma vista maravilhosa em frente o Rio Guaíba, também um parque externo que já se tornou ponto de referência para corridas, aulas de ioga, eventos infantis e muitas outras ações que o shopping promove com foco no bem estar dos clientes. Incluindo também as operações convencionais como academias, centro de estética e uma unidade do Hospital Moinhos com especialidade em estética e bem estar.

A tendência, de acordo com Magali, também tem levado os shopping centers a ampliar a oferta de experiências relacionadas ao bem-estar. A programação dos empreendimentos incorpora aulas, eventos, ações de autocuidado e iniciativas que estimulam a ocupação dos espaços de convivência. O objetivo não é apenas oferecer uma atividade, mas criar oportunidades de encontro e estabelecer uma conexão mais próxima entre os empreendimentos e as comunidades em que estão inseridos.

Também em São Paulo, no Complexo Tatuapé, formado pelos shoppings Metrô Tatuapé e Boulevard Tatuapé, na Zona Leste, está o Projeto Caminhada. Os empreendimentos transformaram seus espaços em pontos permanentes de encontro e qualidade de vida para pessoas com mais de 55 anos fazerem atividades físicas, em uma proposta estruturada, gratuita e contínua. São em média mais de 100  pessoas todos os dias (de segunda a sexta-feira) se exercitando dentro dos empreendimentos e isso mostra a capacidade do projeto de evoluir com o tempo, mesmo já ativo há duas décadas. 

“O consumidor pode sair de uma atividade física, encontrar amigos, almoçar, resolver uma questão de serviço e participar de um evento no mesmo lugar. Essa convergência é uma oportunidade para os shopping centers repensarem a experiência de forma mais integrada e acompanharem uma sociedade que valoriza cada vez mais qualidade de vida e equilíbrio”, destaca Magali.