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Dia do Cliente reforça importância da experiência de compra e aproximação com o consumidor

Celebrada em 15 de setembro, data ganha espaço no calendário do varejo e estimula marcas e empreendimentos a criarem novas formas de relacionamento com o público

O Dia do Cliente, celebrado em 15 de setembro, conquistou espaço no calendário do varejo como uma oportunidade para as marcas estreitarem o relacionamento com seus clientes. Em um cenário de consumidores cada vez mais atentos à experiência, à conveniência e à forma como são atendidos, a data deixa de estar associada exclusivamente às promoções e passa a representar também um momento de valorização e conexão.

Reunindo compras, gastronomia, lazer e serviços em um mesmo espaço, os shopping centers acompanham de perto as mudanças nos hábitos de consumo e têm buscado oferecer experiências que ultrapassam o momento da compra.

Para o gerente de marketing do Boulevard Shopping, Matheus Lara, o Dia do Cliente representa justamente essa oportunidade de reforçar a proximidade com o público e valorizar a relação construída ao longo do ano. “O consumidor mudou e, com ele, também mudou a forma como as marcas precisam se relacionar. Hoje, oferecer um bom produto ou serviço é importante, mas a experiência como um todo também faz diferença. O ‘Dia do Cliente’ é uma oportunidade de reforçar essa conexão e mostrar que o relacionamento não acontece apenas no momento da compra”, afirma.

Mais do que um destino para compras, esses espaços se tornaram pontos de encontro, alimentação, entretenimento e prestação de serviços. “Quando uma pessoa escolhe vir ao Shopping, ela pode estar procurando muito mais do que um produto. Pode estar encontrando amigos, levando a família para almoçar, assistindo a um filme, resolvendo uma necessidade ou simplesmente buscando um momento de lazer. Essa diversidade faz parte da experiência e é algo que valorizamos”, explica.

No Boulevard Shopping, a data também será marcada por uma ação de relacionamento com os clientes. No dia 15 de setembro, das 13h às 17h, será realizada uma distribuição gratuita de brigadeiro de colher, com patrocínio da Mari Egea. A iniciativa busca transformar a passagem pelo Shopping em uma experiência ainda mais agradável e reforçar a valorização do público em uma data dedicada a quem movimenta e “dá sentido” ao varejo.

 

Sobre o Boulevard Shopping

O Boulevard Shopping, administrado pela WE9, foi inaugurado em 2012 e hoje destaca-se como referência em Bauru e região, pela localização estratégica, modernidade, mix de lojas, gastronomia, entretenimento, lazer e serviços, oferecendo ainda ampla agenda de eventos para os diversos públicos e estilos. O shopping fica na rua General Marcondes Salgado, 11-39, Chácara das Flores. O horário de funcionamento é de segunda-feira a sábado, das 10h às 22h, e aos domingos e feriados, das 12h às 20h. A Praça de Alimentação funciona diariamente das 11h às 22h. Telefones: (14) 3500-8951/ WhatsApp (14) 3042-1050. Site: www.boulevardshoppingbauru.com.br. Facebook: boulevardshoppingbauru. Instagram: @boulevardbauru.

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