Todo novo contrato fechado em um shopping center representa novos postos de trabalho para a região. O episódio 24 do videocast AISYN!, iniciativa do Instituto SYN, revela os bastidores comerciais da SYN e detalha como a escolha de cada loja, quiosque e espaço de mídia impacta a economia local.

O jornalista Alexandre Nunes recebe Samantha Schulvater (responsável pela frente de lojas e Mall) e Cindy Beni (responsável pela estratégia nacional de mídia e ativação de marcas). As duas explicam o planejamento diário necessário para manter os empreendimentos atrativos e rentáveis.

Curadoria de Lojas e o Tenant Mix

A decisão de trazer uma marca para os corredores do shopping exige análise de dados, estudo do perfil do público e entendimento do potencial econômico do entorno. Samantha Schulvater explica a complexidade dessa seleção contínua:

“O papel da área comercial, muito mais do que ocupar espaços, é realmente fazer uma curadoria de marcas, de operações, de segmentos que façam sentido para a realidade de cada um dos nossos shoppings.”

Essa avaliação rigorosa abre portas para redes consolidadas e novas marcas. O modelo permite o uso de formatos temporários (como as lojas pop-ups), criando espaços de teste e experimentação de produtos antes de investimentos fixos maiores.

Polos de Mídia e Experiência Real

O ambiente do shopping deixou de ser apenas um corredor com vitrines. Os espaços operam como canais vivos de mídia e ativação. Cindy Beni destaca a mudança no comportamento do consumidor e a busca por conexões mais diretas:

“O cliente, quando vai ter o contato com a marca, não é só nas redes sociais que ele é impactado. A gente vive um momento de muita relação, com muita veracidade. As pessoas querem verdade no que elas estão vivendo.”

Retorno Direto para a Comunidade

A área comercial atua diretamente conectada às iniciativas do Instituto SYN (a área social da companhia). Um exemplo prático dessa união é o projeto de lojas colaborativas Junto & Misturado. O espaço físico cede visibilidade para que pequenos empreendedores locais ganhem tração de vendas dentro de grandes centros de consumo.

Samantha comemora os resultados práticos dessa integração focada em geração de renda:

“É muito bacana ver que, de alguma forma, você criou uma oportunidade para que aquele desenvolvimento acontecesse.”

Assista ao episódio completo no YouTube e conheça a estrutura que movimenta as operações comerciais da SYN:https://youtu.be/QCsJPGS4WrU?si=RzYEMKdiNVTHB6LX