A Sá Cavalcante vai investir R$ 220 milhões até 2026 para integrar ainda mais os universos físico e digital na experiência de seus clientes. Do total, R$ 200 milhões serão destinados à modernização dos empreendimentos e infraestrutura, enquanto R$ 20 milhões irão para soluções digitais, entre elas o recém-lançado Sá APP, que conecta clientes e lojistas dos seis shoppings administrados pelo grupo em um único ecossistema online. A campanha de lançamento contou com a participação do ator e humorista Ed Gama. O conceito “Sá App: seu shopping do coração na palma da mão” traduz a proposta do aplicativo de levar para o digital uma experiência que já é querida do mundo físico.
Segundo Marcelo Rennó, Diretor de Operações e Digital da Sá Cavalcante, o objetivo é ampliar a qualidade e a personalização do atendimento em todos os pontos de contato.
“Queremos que essa experiência seja a melhor possível no “figital”. Todo investimento em tecnologia é para oferecermos no mundo físico o que melhor temos no online, e os melhores serviços de acordo com cada cliente, conhecendo-o melhor”, explica.
PROGRAMA CONSTELAR