Abertura da unidade é fruto de parceria entre o governo estadual e a AIRAZ, administradora dos shoppings e galerias comerciais do Grupo Zaffari

A nova Unidade do Tudo Fácil na Zona Norte de Porto Alegre entrou em operação nesta sexta-feira (28/10) no terceiro andar do Bourbon Shopping Wallig (Av. Assis Brasil, 2611), em Porto Alegre, já apresentando grande procura pelo público. O espaço oferece cerca de 50 serviços presenciais, entre eles do IGP, DetranRS, DMAE, FGTAS, INSS, IPE Saúde, IPE Previdência, entre outros. A Unidade será referência para população na solicitação de serviços e substitui a antiga, situada na rua Domingos Rubbo, nas proximidades do novo endereço. A unidade opera com horários de segunda a sexta-feira, das 10h às 20h, e aos sábados, das 10h às 14h.

A expectativa com a nova Unidade é de que a média de 3,8 mil atendimentos realizados na antiga Unidade salte para aproximadamente 4,5 mil atendimentos mensais. A confecção de carteiras de identidade, disponibilizada pelo IGP, e serviços do DetranRS como a apresentação de condutor, defesa de autuação, recurso de infrações, entre outros, costumam estar entre os mais solicitados no Tudo Fácil.

A mudança de endereço do Tudo Fácil Zona Norte faz parte da estratégia do governo estadual de levar as Unidades de atendimento para centros comerciais de grande circulação. O espaço no Bourbon Shopping Wallig tem 68 funcionários terceirizados e ocupa uma área com mais de 450 m² no terceiro andar do prédio, onde foram montados 23 guichês de atendimento, além da instalação de 5 terminais para autoatendimento e de um totem, onde a população poderá acessar aos mais de 500 serviços digitais disponíveis no portal rs.gov.br. Entre os serviços municipais que passarão a ser ofertados pelo DMAE na nova Unidade estão a solicitação de segunda via de conta de água, alteração da data de vencimento, serviços de hidrômetro, revisão da leitura, entre outros.

“Serviço público existe para servir às pessoas. Essa é a razão de ser da nossa atividade como servidores. O Tudo Fácil representa isso e uma aproximação do governo com a comunidade. É assim em todas as novas unidades que estamos inaugurando, onde temos altas taxas de satisfação nos atendimentos. Outros aspectos que contribuem para a sociedade são a inclusão digital e a desburocratização que esses ambientes oferecem”, disse o governador Ranolfo Vieira Júnior, que fez a abertura oficial do local, na quinta-feira (27/10).

A nova sede do Tudo Fácil Zona Norte é a quarta entregue pelo governo estadual, que se soma agora às Unidades de Lajeado, Caxias do Sul e Rio Grande. A abertura do Tudo Fácil Zona Norte no Bourbon Shopping Wallig é uma iniciativa fruto da parceria entre o Governo do Estado do Rio Grande do Sul e a AIRAZ, administradora dos shoppings e galerias comerciais do Grupo Zaffari. Em setembro deste ano, uma unidade do Tudo Fácil foi inaugurada em outro shoppingd a rede Bourbon, o Bourbon Shopping San Pellegrino, em Caxias do Sul.

“A inauguração do Tudo Fácil Zona Norte no Bourbon Shopping Wallig traz uma grande vantagem para a população, pois coloca à disposição do público toda a infraestrutrura do shopping, como climatização, estacionamento, acesso universal, além da comodidade que o mix de operações do empreendimento também oferece para demandas de outras naturezas. A abertura da unidade também é uma novidade relevante para o shopping, pois irá garantir um fluxo constante de clientes”, afirma Roberto Manuel Zaffari, diretor da AIRAZ Administradora.