A Multiplan foi premiada pela Associação de Dirigentes de Empresas do Mercado Imobiliário do Rio de Janeiro (Ademi-RJ), durante cerimônia realizada na noite de 25/11, no espaço Vivo Rio, consolidando mais uma vez sua presença entre as principais referências do setor. Com o case “Entrada expressa: Inovação, Eficiência e Sustentabilidade na Jornada do Cliente dos shoppings Multiplan”, a empresa mostrou como a implementação de um sistema digital de pagamento automático de estacionamento está transformando a experiência do consumidor.

O projeto faz parte do ecossistema do super aplicativo Multi, e materializa o compromisso da Companhia em estar à frente das transformações do varejo, antecipando tendências como digitalização, omnicanalidade e a integração entre o físico e o digital. Com o objetivo de tornar a entrada dos clientes nos estacionamentos mais fluida, a iniciativa moderniza o acesso, guiando o setor em direção a um futuro mais sustentável e eficiente. Hoje, a Multiplan é a única empresa brasileira que conta com shoppings com entradas totalmente expressas, em modelo free flow, além de um sistema de pagamento automático proprietário associado.

“Para nós este reconhecimento destaca o compromisso da Multiplan em integrar tecnologia e conveniência à jornada dos nossos clientes, promovendo eficiência operacional e uma experiência cada vez mais fluida nos nossos shoppings. Para se ter uma ideia, após a implementação das entradas expressas, o tempo médio de entrada foi reduzido de 13 para 2 segundos. O sistema já é um sucesso, com mais de 1,5 milhão de veículos cadastrados, e se consolida a cada dia como uma das principais soluções digitais do ecossistema Multi”, comenta Richard Svartman, Diretor de Inovação Digital da Multiplan.

Além disso, o projeto é uma poderosa ferramenta de mudança de comportamento em larga escala. Embora a opção do tíquete físico permaneça disponível para quem desejar, a plataforma digital foi desenhada para incentivar ativamente um hábito mais sustentável. Com o potencial de evitar a emissão de 30 milhões de tíquetes anuais – o equivalente a 3 mil árvores –, o sistema promove uma redução massiva no consumo de papel, impulsionada pela alta taxa de adesão. Além disso, a entrada sem cancelas diminui o tempo de espera com motores ligados, contribuindo para a redução da emissão de gases de efeito estufa.

Em anos anteriores, a Companhia também foi reconhecida pelo Prêmio Ademi-RJ por iniciativas como a revitalização do NewYorkCityCenter, em 2024, e o Projeto de Escolarização, em 2023, reafirmando sua atuação contínua em inovação, responsabilidade social e excelência imobiliária.

Sobre o  Multi

Desenvolvido internamente pela Multiplan, o aplicativo Multi reúne, em uma única plataforma digital, serviços e benefícios voltados aos clientes dos shoppings da Companhia. O app permite consultar lojas, restaurantes e a programação de eventos, além de participar do programa de relacionamento, que inclui cadastro de notas fiscais, acúmulo de pontos e resgate de recompensas. Entre as funcionalidades, destaca-se o pagamento automático de estacionamento por leitura de placas. Presente em mais de 20 shoppings em diferentes estados, o Multi integra a experiência física de visita aos empreendimentos à jornada digital, ampliando a conveniência para os consumidores e fornecendo ferramentas estratégicas aos lojistas.  O Multi está disponível gratuitamente para download na App Store e Google Play.

Sobre a Multiplan

Fundada em 1974 como empresa full service, a Multiplan é responsável pelo planejamento, desenvolvimento, propriedade e administração de um dos melhores portfólios de empreendimentos do país. Atua estrategicamente no desenvolvimento de shopping centers e imóveis comerciais e residenciais, por meio de projetos multiuso que oferecem conveniência e comodidade aos usuários e geram valor a seus ativos. Desde 2007 na Bolsa de Valores Brasileira, é a maior empresa imobiliária da B3, em valor de mercado.

A Companhia também representa uma das maiores empresas do setor de shopping centers do Brasil. Possui atualmente 20 shoppings centers em operação, em 7 estados brasileiros, e gera cerca de 80 mil empregos no país. Hoje, os empreendimentos da Companhia já somam mais de 6.000 lojas, com um variado mix, e recebem aproximadamente 200 milhões de visitas por ano. A Multiplan prioriza em suas propostas o desenvolvimento econômico e social das regiões onde atua e mantém diversos projetos com foco nas comunidades vizinhas às suas construções.