O Shopping Metrô Tucuruvi, empreendimento administrado pela Alqia, realizou um treinamento especializado com colaboradores do shopping e monitores do Parque Bolofofos (evento infantil promovido no shopping center) para aprimorar o atendimento ao público com Transtorno do Espectro Autista (TEA). A capacitação foi ministrada pela clínica Liora, referência em terapias como fonoaudiologia e psicologia, localizada no piso L1. A iniciativa reforça o compromisso do empreendimento em criar um ambiente mais acolhedor e acessível para todas as famílias.

“Nosso compromisso é garantir que todos os visitantes se sintam bem-vindos e acolhidos. A parceria com a Clinica Liora nos permitiu capacitar as equipes e trocar conhecimento para oferecermos o suporte adequado ao público. A iniciativa é apenas o começo de uma nova fase no empreendimento”, afirma Jaqueline Dias, coordenadora de Marketing do empreendimento.

Durante a capacitação, as equipes de Segurança, SAC, Bombeiro do shopping center e os monitores do Parque Bolofofos receberam orientações práticas sobre como identificar e acolher visitantes com TEA, respeitando suas particularidades sensoriais e de comunicação. Também foram apresentados os cordões de identificação, como o de girassol, para deficiências ocultas, e o de quebra-cabeça, voltado a pessoas com TEA. As práticas de acolhimento incluíram garantir ambientes mais seguros, evitar aglomerações, dialogar diretamente com os responsáveis e oferecer previsibilidade nas atividades.

Além do treinamento para a monitoria do evento, pessoas com deficiência têm 50% de desconto no ingresso do Parque Bolofofos, evento que segue no Shopping Metrô Tucuruvi até 18 de outubro. A atração conta com piscina de bolinhas, pula-pula, gira-gira e atividades como painel sensorial e jogo de encaixe, que contribuem para o desenvolvimento das crianças.

Sobre o Shopping Metrô Tucuruvi 

Administrado pela Alqia, uma das principais administradoras de shopping centers do país, o Shopping Metrô Tucuruvi é o shopping center da Zona Norte, reunindo tudo em um só lugar em uma localização privilegiada. Com ABL de 32 mil m², o empreendimento conta com mais de 200 lojas, incluindo marcas líderes como Outback, Renner, Riachuelo, Marisa e Casas Bahia, além das primeiras Ikesaki e Daiso Japan inauguradas em shopping centers do país. Com acesso integrado à estação Tucuruvi do metrô e a três terminais urbanos de ônibus com 17 linhas para toda a cidade, o shopping center é mais do que um centro de compras e lazer, é um equipamento social que atende a cerca de 2 milhões de pessoas por mês e já beneficiou milhares de pessoas com iniciativas sociais, como doação de sangue, arrecadação de roupas, acessórios e alimentos não-perecíveis, além de campanhas voltadas à valorização das mulheres.