Um abraço às cegas que pode acalmar o coração do próximo. Uma mensagem inesperada de um desconhecido demonstrado afeto. Essas não são práticas comuns em um ambiente de shopping center, mas, ganharão protagonismo no dia 15 de janeiro no Cantareira Norte Shopping com Projeto Help, em uma ação social chamada “Cantinho do Desabafo”. A iniciativa é uma forma de promover a conscientização sobre a importância do cuidado com a saúde mental, tema da campanha Janeiro Branco, bem como acolher pessoas que necessitam de auxílio emocional. Acontecerá das 16h às 20h.

Aberta ao público, a ação tem o lema ”Não te julgo, te ajudo” e oferece um espaço seguro de escuta e diálogo, voltado a clientes, lojistas e colaboradores do shopping que desejarem um momento de conversa e apoio emocional. A proposta é reforçar a importância do cuidado com a saúde mental, promovendo empatia, atenção e bem-estar.

O Projeto Help foi criado em 2018 como uma iniciativa voluntária formada por pessoas que venceram grandes batalhas emocionais e, hoje, utilizam suas próprias experiências para ajudar o próximo. Com mais de sete mil voluntários em todo o Brasil, sendo 1.500 somente em São Paulo, em 2025 o projeto impactou mais de 180 mil pessoas somente com o Cantinho do Desabafo, auxiliando no enfrentamento da depressão, ansiedade e outros desafios emocionais. A atuação inclui escuta ativa e acolhedora, aconselhamento, campanhas de valorização da vida, distribuição de mensagens positivas e ações de conscientização, sempre conduzidas por voluntários capacitados.

Atualmente, o Projeto Help realiza diversas atividades diferentes em todos os estados brasileiros, em escolas, estações de metrô de São Paulo, shopping centers, com o segundo encontro no Cantareira Norte Shopping. “A primeira ação aconteceu em dezembro e foi extremamente bem-recebida pelo nosso público. Dezembro leva as pessoas a refletirem sobre o ano e muitas delas haviam perdido entes queridos, estavam fragilizadas e foram acalentadas. Ficamos muito felizes em exercer esse papel social tão importante”, comenta a gerente de marketing do shopping, Elizabete Henriques.

Segundo Felipe Rodrigues dos Santos, coordenador do Projeto Help, a atuação em shoppings acontece há cerca de cinco anos. “A experiência no Cantareira Norte Shopping, em dezembro, foi muito positiva. Mesmo sendo uma ação nova para o público, as pessoas se aproximaram para entender a proposta, participaram da ação do abraço, se dispuseram a conversar. Os jovens aderiram à oficina de cartas e houve uma procura significativa por parte dos profissionais que trabalham do shopping”, afirma.

De acordo com Santos, o acolhimento é buscado principalmente por adolescentes, de 12 a 17 anos, e adultos com até 39 anos, que chegam abertos ao diálogo pela falta de espaços de escuta sem julgamentos. “Atendemos pessoas em sofrimento emocional, com quadros de depressão, ansiedade, esgotamento e medo. Entre os mais jovens, são comuns relatos de separação dos pais, bullying, abuso e decepções amorosas. Já entre os adultos, aparecem questões como dívidas, desemprego, vícios e separações”, explica o coordenador do Projeto Help.

Ele conta que um dos relatos que mais marcou a equipe foi o de uma pessoa que desistiu de tirar a própria vida após encontrar o projeto, reforçando a importância do acolhimento e da escuta empática.

Em 2025, o Projeto Help ampliou significativamente seu impacto social, realizando 11.085 ações em diferentes regiões do país. Ao longo do ano, a iniciativa alcançou 3.019 escolas, promoveu 5.334 palestras e distribuiu mais de 1,9 milhão de cartas com mensagens de acolhimento e valorização da vida. Além disso, 180.486 pessoas foram atendidas no Cantinho do Desabafo, reforçando a importância do projeto como espaço de escuta, apoio emocional e prevenção ao sofrimento psíquico.

”O Cantinho do Desabafo no nosso shopping visa promover o bem-estar das pessoas que estão conosco, bem como apoiar a ação de conscientização que traz o Janeiro Branco. É uma maneira de oferecer um ambiente mais humano, empático e responsável para todos que fazem parte do nosso dia a dia,” comenta Elizabete, gerente de marketing do Cantareira Norte Shopping.

Projeto Help – Cantinho do Desabafo no Cantareira Norte Shopping

Dia: 15 de janeiro

Local: piso térreo, próximo à Drogasil

Valores: gratuito

Horário: das 16h às 20h

Funcionamento do Shopping 

Aberto diariamente das 10h às 22h

Telefone do shopping: 11 3090-8100

Redes sociais Instagram e Facebook: @cantareiranorteshopping

Avenida Raimundo Pereira de Magalhães, 11.001, Jardim Pirituba

Sobre Cantareira Norte Shopping

 O shopping conta com as principais âncoras do varejo, proporcionando uma experiência completa de consumo. Entre elas, estão: Renner, Riachuelo, C&A, Besni, Pernambucanas, Centauro, CAEDU, Casas Bahia, Lojas Americanas, Kalunga, Lojasmel, Cobasi e Smart Fit. Além disso, o mix foi ampliado recentemente com a chegada de marcas, como Loja Oficial do Corinthians, Life Vivara, Kopenhagen, Restaurante da Fazenda, Spoleto, Good Shop, Drogasil, Belari Gelato Artesanal, WePink, Ortobom, Constance.

O shopping também dispõe de marcas de telefonia celular, opções de itens de beleza, calçados, moda infantil, lotérica, cartório, dezenas de unidades de grandes franquias e opções gastronômicas que agradam a todos os paladares, tais como: Cruzeiro’s Bar, McDonald’s, Burger King, KFC, Popeyes, Pizza Hut, e sobremesas como Mega Cacau Show, Chiquinho Sorvete e Milky Moo.

O Cantareira Norte Shopping oferece diferentes opções de cultura e lazer: 5 salas de cinema, espaço de games, parques temáticos, exposições, atividades sazonais gratuitas, entre outras. O objetivo é atender a todas as necessidades dos visitantes, proporcionando uma experiência agradável em um ambiente diversificado e aconchegante.